일성크레인 주식회사

개인정보처리방침

일성크레인 주식회사(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 홈페이지 문의 접수와 고객 지원 업무를 위하여 다음과 같이 개인정보를 처리하고 있습니다.

본 개인정보처리방침은 2025년 12월 30일부터 적용됩니다.

제1조(수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

수집 항목

회사는 홈페이지 문의 페이지를 통하여 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

필수 항목:

회사명, 담당자명, 연락처(휴대폰/전화번호), 이메일, 문의 내용

선택 항목:

문의 유형(장비 문의, 풍력 문의 등)

자동 수집 항목:

  • 접속 IP, 쿠키, 접속 로그, 브라우저 정보 등 서비스 보안 유지에 필요한 데이터
  • Google reCAPTCHA 사용으로 인해 Google이 수집할 수 있는 정보(IP, 브라우저 정보 등)

수집 방법

회사 홈페이지 내 온라인 문의폼 제출을 통해 수집합니다.

제2조(개인정보의 처리 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적 내에서 처리합니다.

  • 문의 접수 및 답변, 장비 견적 요청·현장 상담 등 고객 문의 대응
  • 고객 요청·이력 관리를 통한 서비스 품질 향상
  • 자동등록 방지, 보안 강화 등을 위한 Google reCAPTCHA 기반 확인
  • 법령 준수 및 홈페이지 운영 안정성 확보

제3조(개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다.

다만, 다음의 경우에는 아래 기간 동안 보존 후 파기합니다.

  • 문의 이력 관리 및 고객 응대를 위한 보관: 최대 3년
  • 관련 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우: 해당 법령에서 정한 기간
  • (예: 소비자분쟁해결 관련 기록 등)

제4조(개인정보의 제3자 제공)

회사는 고객님의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 법령에서 허용하는 경우
  • 수사기관 또는 법원의 적법한 요청이 있는 경우
  • 고객이 사전에 별도 동의한 경우

제5조(개인정보처리의 위탁)

회사는 고객님의 개인정보 처리를 외부에 위탁하지 않습니다.

향후 위탁이 필요한 경우, 위탁받는 자(수탁자), 위탁 업무 내용을 홈페이지에 사전 공지하고 필요한 경우 별도의 동의를 받겠습니다.

제6조(정보주체의 권리와 행사 방법)

고객님은 언제든지 회사가 보유하고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.

위 요청은 서면·이메일·전화 등을 통해 가능하며, 회사는 법령에 따른 절차에 따라 즉시 조치합니다.

단, 법령에서 보관이 요구되는 정보는 삭제 요청이 제한될 수 있습니다.

제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

파기 절차

개인정보의 수집·이용 목적 달성 후 즉시 파기하거나, 관련 법령에 따른 기간 동안 별도 DB에 저장 후 파기합니다.

파기 방법

  • 전자파일: 복구가 불가능한 기술적 방법을 이용하여 삭제
  • 종이문서: 분쇄 또는 소각하여 파기

제8조(개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보보호를 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 조치를 시행하고 있습니다.

  • 개인정보 접근 권한 최소화
  • 비밀번호 및 접근통제 정책 적용
  • SSL 적용 등 통신 구간 암호화
  • 보안 프로그램 설치 및 정기 점검
  • 물리적 보안 조치(사무실 출입 통제 등)

제9조(Google reCAPTCHA 관련 안내)

회사는 스팸 및 자동 등록 방지를 위하여 Google reCAPTCHA 서비스를 사용합니다.

reCAPTCHA 작동 과정에서 Google은 다음 정보 등을 수집·이용할 수 있습니다.

접속 IP, 브라우저 환경, 쿠키, 사용자 행동 패턴 등

Google의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

https://policies.google.com/privacy

제10조(개인정보 보호책임자)

고객님의 개인정보 보호를 위하여 회사는 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자: 박철민

직책: 대표이사

주소: 경기도 평택시 고덕갈평6길 25, 813호

연락처: 031-683-4235

이메일: info@ilseongcrane.com

제11조(개인정보처리방침 변경)

이 개인정보처리방침은 2025년 12월 30일 시행됩니다.

관련 법령·내부방침 변경 시, 변경 내용은 홈페이지를 통해 지체 없이 공지합니다.